客户服务
SUPPORT如果你希望增加赛前提醒或关注更多球队功能，可在APP内反馈，也可以提交建议给我们。
排查直播问题建议附上
- 疑似假冒网站的页面地址
- 你是从哪里点进去的
- 方便的话附上页面截图
- *1媒体采访或内容转载需提前通过商务邮箱预约，我们会根据情况安排对接。
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直播观看说明
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有没有办法把网站加到手机桌面？
有。浏览器菜单里选添加到主屏幕，就能生成快捷图标，下次点开直接看球，不用再输网址。
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直播没声音，能不能自己解决？
能。先检查手机是否静音、音量是否拉到最低，再试着换一条线路。部分线路的音频编码不同，所以会出现有画面没声音的情况。
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联系客服一般多久能收到回复？
通常工作时间内几小时会有响应，晚上和节假日会稍慢一些。如果着急可以在反馈里注明紧急问题。
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手机里的应用要去哪里更新？
从原先下载 APP 的应用商店进入更新页面即可。使用新版本通常能减少播放或提醒异常，更新前建议保持网络稳定。
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怎么联系客服？
拨打客服电话 010-52686911，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。